WebRTSI

חדשנות טכנולוגית שמניעה עסקים קדימה.

רוצים לייצר יותר מכירות להגיע ליעדים חדשים ולזרוק פחות כסף על פרסום דיגיטלי ?

רוצים לתת שירות ותמיכה מעולים שיובילו אתכם לפסגות חדשות בלי הרבה מאמץ ובהרבה פחות הוצאות ? רוצים לראות בדיוק איך הלקוחות והגולשים רואים אתכם על המסך שלהם ולשפר את החוויה הדיגיטלית ?

שימו לב ! חברת פרסום אנחנו לא, חברת קידום SEO אנחנו גם לא.

אנחנו תוכנה שמאפשרת לכל עסק דיגיטלי לממש את הפוטנציאל ולצעוד קדימה למצוינות עסקית.

כלים ויכולות המערכת

אופטימיזציית חווית משתמש UX/UI

חווית משתמש הוא החלק החשוב ביותר באתר שלכם, כפתור לא פונקציונלי או לא במקום הנכון יכול לגרום לחוסר בטחון תסכול ונטישת האתר.

המערכת מזהה אוטומטית את האזורים הללו ומסייעת לכם לעצב את האתר בצורה ברורה ומובנת, לשפר את חוויית המשתמש ולהגדיל את יחס ההמרה.

תמיכה חכמה בקליק

לעיתים משתמשים מתקשים לבצע פעולות באתר או בתוכנה שלכם, ולכן WebRTSI מאפשרת לנציגי התמיכה להדגים ולבצע פעולות על מסך המשתמש. כל זאת נעשה באופן מאובטח לחלוטין ובהרשאת המשתמש, ללא צורך בהורדת תוכנות וללא צורך בהשלטות על המחשב או הטלפון בכלל.

מידע ותובנות

האתר הוא מרכז הכובד של העסק שלכם, המערכת מאפשרת לכם להיות בשליטה מלאה על כל מה שקשור אליו כמו קמפיני פרסום, יחסי המרות ועוד.

מעכשיו תוכלו לבצע שינויים המבוססים על עובדות מדעיות מדויקות, להגדיל את יחס ההמרה ולמקסם את הרווח על כל שקל שאתם משקיעים.

כרטיס לקוח חכם

על מנת לשפר את חווית הגלישה, ולהשיג את המטרות הרצויות בצורה הטובה והיעילה ביותר לעסק שלכם, המערכת מפיקה באופן אוטומטי כרטיס חכם לכל מבקר באתר. הכרטיס מכיל נתונים, אינטראקציות והיסטוריית גלישה. ניתן לערוך להוסיף הערות ולשלוח הודעות בקלות.

הקלטת כל הביקורים באתר

מערכת WebRTSI היא מערכת הקלטות וניתוח אינטראקציות המתקדמת מסוגה.

רק ע"י צפייה בהקלטת מסך הגולש אחד על אחד כאילו הייתם יושבים מאחוריו, תוכלו להבין במדויק הכל בנוגע למתרחש באתר, ובקלות לשפר את חווית המשתמש ( UX/UI ) באתר ובתוכנה שלכם.

זיהוי שגיאות ובאגים

המערכת מתעדת ומקליטה שגיאות קוד ובאגים המתרחשים באתר , ועוד מידע חשוב כגון באיזה סוג מכשיר ודפדפן הופיעה הבעיה.

תוכלו ממש לראות וידאו של המקרה וזה יאפשר לכם לתקן את הבעיה במהירות וביעילות, לשפר את הביצועים ולמנוע הפסדים עתידיים ונזק לתדמית האתר.

זיהוי גולשים מתקשים

המערכת מאפשרת לצפות בזמן אמת בלקוחות המתקשים לבצע פעולות ולתמרן באתר שלכם, אנשי התמיכה יכולים לצפות במסך ולהציע להם עזרה ופתרון מיידי וע"י ידי כך למנוע את נטישתם מהאתר ולהוביל אותם לביצוע פעולות ורכישות באתר.

סננים ומשפכי המרה

המערכת מאפשרת למיין ולסנן אירועים המתרחשים באתר בזמן אמת או שהוקלטו ע"י המערכת בעבר, על פי קריטריונים של משתמשים, דמוגרפיה, פעולות או דפים ספציפיים, גרסת הדפדפן, נקודות העזיבה יחס ההמרה ועוד.... הנתונים הללו יאפשרו לכם לראות את התמונה המלאה מכל זווית אפשרית ולקבל תובנות מדויקות שיעזרו לכם להצמיח את ביצועי העסק הדיגיטלי שלכם.

צ׳אט פרואקטיבי

מערכת צ'אט פרואקטיבי, המאפשרת צפייה במסך הגולש בזמן אמת Live,

עם תצוגה ברורה של פעולות משתמשים ותמיכה ממוקדת, המשתמשים יופתעו לטובה מהעזרה האינטואיטיבית שלכם ויהיו פתוחים יותר לבצע פעולת המרה, כלומר ביצוע רכישה, הזמנה וכו '.

וידאו צא'ט בקליק

המערכת מזהה אוטומטית את סוג המכשיר, והאם יש לגולש מיקרופון פעיל ומצלמה פעילה, ומיד מאפשרת לכם בקליק אחד לבצע שיחת וידאו ישירות דרך האתר ללא צורך בהורדת או התקנת תוכנות כלל, סוג זה של אינטראקציה עם הלקוח יעודד אותו רגשית לעשות עסקים אתכם הרבה יותר בקלות.

זיהוי רובוטיים ומתחרים עסקיים

למה חשוב לזהות אותם? עלות מודעות פרסום דיגיטלי גבוהות מאוד, אתם משלמים לפי מספר הקליקים על המודעה PPC. הפלטפורמה של WebRTSI מאפשרת לכם לזהות אותם, ולפעול על מנת לחסום אותם, וע"י כך לחסוך עלויות מיותרות ולייעל את העסק שלכם משמעותית.

הבלוג של WebRTSI

איך משפרים את חווית המשתמש (UX) ב2021?

חווית המשתמש - UX - User Experience - הופכת להיות הגורם העיקרי בהחלטת הגולשים לרכישה אונליין. איך משפרים אותה ב2021?

צוות WebRTSI / 4 באוגוסט 2021

אינטראקציה ותקשורת בזמן אמת | העתיד של שירות לקוחות

איך תוכנות אינטראקציה ותקשורת בזמן אמת משפרים את חווית הלקוחות ב2021

צוות WebRTSI / 22 ביולי 2021

שמירה על המגע האנושי בעולם הדיגיטלי

ככל שלמידת מכונה ו- AI צוברים תאוצה, שמירה על אינטראקציה אנושית חשובה מתמיד.

צוות WebRTSI / 18 במאי 2021

לכל המאמרים