Privacy Policy

ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של אתר WebRTSI.com

מבוא

המבוא מהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות.

מדיניות הפרטיות שלנו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש וההגבלות של האתר (שנמצאים כאן).

השתמשנו בלשון זכר מסיבת נוחות בלבד, אמנם אנו פונים ל 2 המינים באופן שווה לחלוטין.

חשוב לנו שתדע ותבין את המדיניות שלנו, אנא קרא אותה בעיון.

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") מסבירה כיצד מידע נאסף, משמש ונחשף על ידי הגישה של הגולשים והמשתמשים באתר שלנו webrtsi.com או בדרך אחרת כתוצאה מהאינטראקציות שלך איתנו. בין אם הגעת לאתר שלנו ישירות או שהגעת אלינו דרך אתר אחר.

שים לב ברגע שאתה משתמש באתר ובשירותים שלנו אתה מאשר שאתה מקבל את מדיניות הפרטיות שלנו ואת תנאי השימוש שלנו.

אנחנו לא אחראים למדיניות הפרטיות של כל אתר אחר, לרבות אתרים המקושרים בלינקים לאתר webrtsi.com או שהוא מקשר אליהם. מדיניות פרטיות זו חלה על האתר שלנו בלבד.

אישור והסכמה

בעת השימוש באתר זה ו/או בשירותים המוצעים בו אתה מאשר שאתה מסכים למדיניות פרטיות זו, לרבות תנאי השימוש וההגבלות .

אם אינך מסכים במפורש למדיניות פרטיות זו או לחלק ממנה ו/או לתנאי השימוש שלנו (לינק לתנאי השימוש) בבקשה אל תמשיך לגלוש באתר שלנו ועליך לעזוב מייד.

הרשמה והזמנה

1. לפני השימוש בחלקים מסוימים באתר שלנו ו/או בשירות שלנו, תידרש למלא טופס הרשמה מקוון. במהלך ההרשמה תתבקש למסור לנו מידע אישי הכולל בין היתר את שמך ו/או שם החברה או הארגון בו אתה עובד, תפקידך בחברה, כתובת למשלוח וחיוב, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיסית מלאה שלך ו/או של העסק אותו אתה מייצג, בנוסף, אנו עשויים לבקש ממך גם את שם המדינה בה אתה מפעיל ומנגיש את האתר שלך, כך שנוכל לציית לחוקים והתקנות החלים במדינות שונות. מידע אישי מסוג זה משמש למטרות חיוב, למילוי ההזמנות שלך, לתקשורת איתך, ולמטרות שיווק פנימיות. אם אנו נתקלים בבעיה בעת עיבוד הזנת הנתונים שלך, אתה מסכים במפורש שהמידע האישי שמסרת ישמש כדי ליצור איתך קשר ישיר בכל דרך שעומדת לרשותנו (עיין סעיף תקשורת איתך).
2. אתה מאשר שבמידה ואתה מעביר אלינו מידע אישי ו/או פרטי בכל דרך שהיא לרבות אלקטרונית, טלפונית, כתובה, או בעל-פה אתה עושה זאת מרצונך החופשי ואתה מסכים במפורש שנשתמש במידע זה על פי מדיניות הפרטיות שלנו ולא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה בנוגע לשימוש לרבות איסוף שימוש העברה או אחסון של מידע זה.
3. אתה מסכים במפורש שנשתמש במידע האישי שלך כדי לעבד את הנתונים שלך ולספק לך שירות לקוחות טוב יותר. אנו רשאים לעדכן את המידע האישי שלך בכל עת על פי שיקול דעתנו,
4. אתה מסכים במפורש שכל מידע אישי שתמסור לנו, יוכל לשמש אותנו בעתיד למטרות שיווקיות, לרבות פניה אליך בנוגע לשירותים חדשים שלנו ו/או של השותפים שלנו.
5. אתה מסכים שכל מידע אישי שתמסור לנו יוכל לשמש אותנו לצורך שיפור ותוכן האתר ומערך הפיתוח שלו, וכדי לשפר את ההתנהלות והאמצעים השיווקיים שלנו (כולל שיווק השירותים והמוצרים שלנו אליך), ולקביעת מידע כללי לרבות אנליטיקה וסטטיסטיקה .
6. אתה מצהיר שידוע לך שעל פי בקשתך, נפסיק לשלוח אליך דוא"ל לכתובת הדוא"ל שלך: ועל פי בקשתך נשבית את חשבונך. אתה מסכים במפורש שכל הנ"ל בסעיף זה כפוף לתנאים והסכמים שלנו איתך. אתה יכול לבקש בקשות אלה על ידי שליחת דוא"ל אלינו לכתובת support@webrtsi.com

תקשורת איתך

אתה מסכים במפורש שנשתמש במידע האישי שלך שמסרת לנו כדי לתקשר איתך על פי שיקול דעתנו הבלעדי לרבות בדואר אלקטרוני, בטלפון ,באמצעים אלקטרונים אחרים כגון Whatsapp, Twitter, פייסבוק, או דרך האתר שלנו. כמו כן, אנו עשויים לשלוח לך דוא"ל לאישור כשאתה מבקש להרשם רשם אלינו. אנו עשויים על פי שיקול דעתנו לשלוח לך הודעה הקשורה לשירות במקרים מסוימים שבהם הדבר נחוץ לרבות עדכונים, הודעות על השהית השירות, הפסקת ו/או השעיית שירות וכדומה.

אתה יכול לשלוח את כתובת הדוא"ל שלך מסיבות כגון הרשמה לניסיון והדגמה לבלוגים, ומבצעים מיוחדים. אם אתה מגיש את כתובת הדוא"ל שלך, אנו משתמשים בה כדי למסור לך את המידע. אנו תמיד מאפשרים לך לבטל את המנוי או לבטל את הסכמתך לדוא"ל עתידי.

במידה ואתה משתמש באתר ו/או בשירותים שלנו אינך יכול לבטל את קבלת הדוא"ל הקשור להזמנות ו/או לחשבון המשתמש שלך.

איסוף מידע אוטומטי

א. כשאתה מבקר באתר שלנו אנו מקליטים ומאחסנים מידע כללי שאינו מזהה אותך באופן אישי כמו מסע הגלישה שלך באתר שלנו, את שם ספק שירותי האינטרנט שלך, האתר ממנו הגעת לאתר שלנו, את חלקי ודפי האתר שאתה מבקר בהם, את התאריך והשעה, משך זמן הביקור שלך, ומידע על המכשיר בו השתמשת כולל סוג מכשיר, סוג מערכת הפעלה , רזולוציית מסך, מדינה ממנה אתה גולש, וסוג דפדפן אינטרנט בהם השתמשת במהלך ביקורך.

ב. מידע ביומן: אנו מקבלים מידע על השימוש שלך באתר האינטרנט שלנו, כולל סוג הדפדפן בו אתה משתמש, זמני גישה, דפים שנצפו, כתובת ה- IP הכללית של הספק שלך והדף בו ביקרת לפני הניווט לאתר זה.

ג. מידע על מכשירים: אנו אוספים מידע כללי אודות המחשב או המכשיר הנייד בו אתה משתמש כדי לגשת לשירותים שלנו, כגון דגם החומרה ומערכת ההפעלה.

ד. מאחר ומידע לא-אישי לא יכול לזהות אותך באופן ישיר, WebRTSI שומרת לעצמה את הזכות לעשות כל שימוש אפשרי על פי חוק, במידע לא-אישי.

מידע שנאסף על ידי קובצי Cookie

אנו משתמשים בקבצי Cookies כדי לאסוף מידע אודותיך והאינטראקציה שלך עם אתר זה, כולל מידע על התנהגות הגלישה שלך, התנהגות הרכישה ומעורבות אחרת עם השירותים שלנו. אנו משתמשים במידע זה באחת או יותר מהדרכים המתוארות במדיניות פרטיות זו,לידיעתך רוב דפדפני האינטרנט המודרניים מוגדרים לקבל קבצי Cookie כברירת מחדל, אך בדרך כלל ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי להסיר או לדחות קובצי Cookie. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, עליך לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

מידע שאנו אוספים ממקורות אחרים

אנו עשויים גם לקבל מידע אודותיך ממקורות אחרים ולשלב או לקשר את זה למידע שיש לנו אודותיך. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף מידע דמוגרפי ושינוי כתובת ממקורות של צד שלישי ומידע מפלטפורמות מדיה חברתית של צד שלישי (כגון פייסבוק, טוויטר, לינקדין וכו') אם אתה נכנס לאתר זה באמצעות אישורי חשבון המדיה החברתית שלך או אם אתה מציג תוכן מסוים ו- מידע זמין לציבור, כגון תמונות, קטעי וידאו ומידע על פרופיל.

שמירת ואבטחת מידע

ב WEBRTSI אנו מכבדים אותך, ורואים בהגנה על מידע ופרטיות חשיבות עליונה. לעולם איננו מוכרים נתונים אישיים או מידע, ואנו מבצעים את כל פעולות העיבוד תוך הקפדה ושמירה על מידע ופרטים אישים. כל המידע מועבר בצורה מוצפנת ביותר - SSL/TLS encryption

אבטחת המידע האישי שלך חשובה לנו, למרות זאת עליך לזכור שכל שיטות העברת נתונים דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינם מאובטחות במאת האחוזים. למרות שאנו משתמשים באמצעי הגנה מעולים המקובלים מסחרית בתחומנו בכדי להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את ביטחונו המוחלט.

אתה מאשר ומסכים ש WebRTSI לא תהיה אחראית לגניבת מידע ו/או אובדן מידע בכל מקרה, ולא תהיה לך שום טענה ו/או תביעה בנוגע לנ"ל.

חיובים עבור שירות

לצורך החיוב עבור השירות שנספק לך על פי ההסכם וההזמנה שלך תתבקש להזין בטופס מאובטח פרטי כרטיס אשראי. יתכן והחיוב יבוצע טלפונית יחד איתך על הקו ותתבקש למסור פרטים בטלפון. פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים במערכות המידע שלנו, ומועברים בצורה מאובטחת ביותר בסטנדרטים גבוהים כולל הצפנת נתונים (SSL/TLS encryption) ישירות לחברת הסליקה וחברת כרטיסי האשראי.

שימוש חיצוני

אלא אם כן נקבע אחרת להלן, איננו מוכרים, משכירים, סוחרים, או חושפים בדרך אחרת את המידע האישי או הפרטי שלך.

אנו עשויים לחשוף מידע לצדדים שלישיים המבצעים פונקציות ספציפיות מטעמנו. עם זאת, אנו נחשוף רק את המידע הדרוש להם כדי לבצע את שירותם.

אנו עשויים לחשוף מידע אישי או מידע כספי בתגובה לבקשות מצד גורמי אכיפת החוק המנהלים חקירות; זימון; צו בית משפט; או אם אנו נדרשים לחשוף מידע כזה על פי חוק. אנו גם נשחרר מידע אישי במקום בו גילוי הכרחי כדי להגן על זכויותינו החוקיות, לאכוף את התנאים וההגבלות שלנו או הסכמים אחרים, או כדי להגן על עצמנו או על אחרים. לדוגמה, אנו עשויים לשתף מידע כדי להפחית את הסיכון להונאה ו/או אם מישהו משתמש או מנסה להשתמש באתר זה ובשירותים שלנו לדברים בלתי חוקיים ו/או לבצע הונאה.

אמנם לא נמכור או נשכיר מידע המאפשר זיהוי אישי, לחברות אחרות כחלק מהדרך העסקית הרגילה שלנו. עם זאת, יתכן שאנו עשויים לרכוש או להתמזג עם חברה אחרת ו/או להירכש על ידי חברה אחרת או שנוכל לסלק חלק או את כל הנכסים שלנו. אם זה יקרה, המידע האישי שלך עשוי להימסר לחברה אחרת, אך גילוי זה יהיה כפוף למדיניות הפרטיות בתוקף.

אנו עשויים לשתף מידע לא אישי (כגון מספר המבקרים היומי בדף אינטרנט מסוים, או גודל ההזמנה המוצעת בתאריך מסוים) עם צדדים שלישיים כמו שותפי פרסום. מידע זה אינו מזהה אותך או כל משתמש באופן ישיר או באופן אישי.

שימוש וחשיפה לאיסוף לא מקוון

אנו עשויים לאסוף מידע באופן לא מקוון. אנו נתייחס לכל מידע שנאסף באופן לא מקוון באופן התואם למדיניות זו. דוגמא אחת כוללת ביצוע הזמנה טלפונית, או לשאול שאלות. כאשר מישהו מתקשר, אנו מבקשים רק את המידע האישי הדרוש לנו על מנת לבצע את ההזמנה או לענות על השאלה. כאשר אנו צריכים לאחסן מידע (כגון מידע על הזמנות שירות ו/או מוצר), אנו נכניס אותו לממסד הנתונים שלנו.

עדכונים למדיניות זו

יתכן ובעתיד נשנה או נעדכן מדיניות פרטיות זו, אנו נפרסם שינויים ועדכונים באתר כך שתמיד תהיה לך גישה ומודעות לאיזה מידע אנו אוספים, משתמשים וחושפים. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי שתדע אם מדיניות הפרטיות שונתה או עודכנה ואתה מסכים שאתה האחראי הבלעדי להתעדכן באופן עצמאי.

בעת השימוש באתר הינך מסכים הסכמה מלאה לכל תנאי הפרטיות ותנאי השימוש בפועל עכשיו ובעתיד, גם במידה ויהיו שינויים כלשהם במדיניות ובתנאים, ואתה מוותר מראש על כל טענה כלשהיא כלפינו(החברה המפעילה) או כלפי האתר . אם יש לך שאלות לגבי המדיניות, אנא צור איתנו קשר בכתובת דואר אלקטרוני : service@webrtsi.com